感謝您購買我公司的產品，購買我公司的產品后，如果您對貨物有任何疑問，為了您的權益，請一定一定不要在不通知我公司的情況下，直接把貨寄到我公司。在貨物有問題的情況下，我公司會虛心接受您的任何要求，如果您發現貨物有問題，請您按以下方式處理。

一、您發現貨物和合同不一致：

您收到貨物后，發現貨物并不是合同貨物，請第一時間與銷售員打電話，我們的銷售員會第一時間里確認貨物，如果確實是我們的原因，您可以要求退款退貨，也可以換貨，這些都是您的合理要求，不會產生費用，甚至連由此產生的運費都將由我們來承擔。

二、您發現您買錯了：

您收到貨物后，發現貨物是按合同發的，卻和您真正想買的貨物不一樣，也請您第一時間打電話給我們的銷售員，在這種情況下，我們的銷售員會立即聯系我們的供應商，多數情況下可以退回，但或許我們的供應商可能會要求您提供部份的補償（也有部份產品是不能開封的，如果開封了，將不能退貨）。我們會盡一切可能，將您的損失降到最低。

三、您發現其它原因，需要換貨：

在這種情況下，要看具體的原因，在不影響二次銷售的情況下，大多可以更換。